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Notre mission

Nous créons plus que des produits : nous créons des expériences. Conçus pour une régulation parfaite de la température, nos articles apportent confort, soin et chaleur à chaque utilisation.

Nos valeurs fondamentales

  • Santé

    Nos produits préservent les nutriments, favorisant ainsi un mode de vie sain.

  • Chaleur

    Plus qu'une question de température, c'est une question de soin. Nous apportons du confort à vos moments quotidiens.

  • Amour

    Fabriqué avec soin pour vous, notre communauté et la planète.

    À propos de notre mini-glacière

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    Des questions ? On vous accompagne

    Qu'est-ce qui rend les produits Astryra spéciaux ?

    Chez Astryra, nous concevons des produits alliant style, fonctionnalité et chaleur. Notre objectif est d'apporter du confort au quotidien, que ce soit grâce à un gobelet parfaitement isotherme ou à un sac soigneusement conçu. Chaque article est fabriqué avec soin, vous garantissant non seulement un produit de haute qualité, mais aussi un produit empreint d'amour et de lien.

    Que faire si je reçois un produit défectueux ou endommagé ?

    Nous souhaitons que vous ayez la meilleure expérience possible avec nos produits. Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, veuillez nous contacter à l'adresse support@astryra.com dans les 7 jours et nous remédierons à la situation, que ce soit par un remplacement ou une autre solution pour votre tranquillité d'esprit.

    Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

    Absolument ! Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, contactez-nous simplement dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et nous vous guiderons tout au long du processus.

    Comment garantissez-vous la durabilité de vos produits ?

    Nous croyons qu'il est important de faire des choix respectueux de nos clients et de la planète. Nos produits sont écologiques et réutilisables, contribuant ainsi à réduire les déchets plastiques à usage unique. Nous utilisons également des emballages durables et privilégions les matériaux durables pour garantir que chaque achat soit responsable.

    Comment Astryra redonne-t-elle à la communauté ?

    La chaleur humaine va au-delà du confort physique : c'est une question de lien et d'attention. Grâce à notre concours « Partagez votre histoire » et à notre Fonds de chaleur, nous offrons des produits gratuits aux personnes dans le besoin. Qu'il s'agisse d'un client traversant une période difficile ou d'une histoire touchante qui nous touche, nous cherchons toujours à partager et à apporter un peu de chaleur humaine.