Retours
Retours et échanges sans tracas pendant 60 jours
Nous offrons une politique de retour ou d'échange de 60 jours , sans justification. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous.
Comment ça marche
- Contactez-nous : Soumettez une demande de retour via notre site Web ou envoyez-nous un e-mail à support@astryra.com .
- Ramassage gratuit : nous organiserons la venue d'un coursier pour récupérer le produit directement à votre porte.
- Processus de remboursement : Une fois l'article reçu, votre remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables .
Admissibilité au retour et au remboursement
- Les articles doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine .
- Les retours sont acceptés pour les articles erronés, les produits défectueux ou l'insatisfaction concernant l'achat .
- Nous couvrons les frais de retour , vous n'avez donc pas à vous soucier de frais supplémentaires.
Politique d'échange
Vous préférez un échange ? Dites-le-nous, nous nous occupons du reste.
Nous accordons la priorité à votre satisfaction : achetez en toute confiance, sachant que nous garantissons chaque produit que nous vendons !